NASSAR, V.; VIEIRA, M. L. H. Análise da participação dos usuários nos conteúdos de sites institucionais a partir dos níveis de interatividade. Intercom: Revista Brasileira de Ciências da Comunicação, São Paulo, v. 40, n. 1, 2017. DOI: 10.1590/rbcc.v40i1.2640. Disponível em: https://revistas.intercom.org.br/index.php/revistaintercom/article/view/2640. Acesso em: 7 maio. 2024.