Problemas Epistemológicos da Análise de Conteúdo da Comunicação no Governo Eletrônico

Resumo

A comunicação efetivada pelo governo eletrônico trata de um relacionamento vital ao desempenho de direitos fundamentais, de prerrogativas cidadãs e não de mera desburocratização estatal. Se não é mais possível falar em democracia sem o ingresso de uma sociedade à era informacional quanto mais se deva esperar que as novas Tecnologias da Informação e Comunicação ajudem no cumprimento da governabilidade democrática. Por esta razão que novos problemas epistemológicos estão postos às análises de conteúdo enquanto instrumento particular de produção de conhecimento. A inserção dos limites políticos e das raízes culturais do tema deve conduzir pesquisas pertinentes a uma reflexão mais rigorosa, capaz de abarcar toda a complexidade proposta pelo engajamento da administração pública a esta nova modalidade espaço-temporal de gestão dos valores e dos dilemas da democracia moderna. Palavras-Chave: governo eletrônico, análise de conteúdo, gestão informacional, epistemologia da comunicação. Abtract: The communication carried out by the electronic government manages with a vital relationship to the development of the fundamental rights, the citizen prerrogatives and not just with a non bureaucracy posture. If it is not more possible to talk about democracy without going society into the Informacional Era it might be more expecptable that the new Information and Communication Technologies helps it to accomplish democratic governmability. That is the reason why new epistemology problems are put forward the content analysis as a particular knowledge production instrument. Politcs boundaries and cultural roots put in the discussion of this theme should conduct researchings to a more accurated reflection, capable to cover all the compplexity of the public administration involvment to this new space-time kind of managing values and modern democarcy dilemmas. Word Keys: electronic goveernment, content analysis, informational management, communication epistemology. Resumen: La communicación efectuada pelo gobierno electrónico trata de un relacionamento vital ao desempenõ de los derechos fundamentales, de prerrogativas ciudadanas e no meramente desburocratización estatal. Si no és más posible hablar en democracia sin lo ingreso de una sociedad a la era de la información cuánto más se debe esperar que las nuevas Tecnologías de Información e Comunicación ayudem em lo cumplimiento de la gobernabilidad democrática. Es por esta razón que nuevos problemas epistemologícos estan puestos a la análisis de contenido en su condición de instrumento particular de producción de conocimiento. La inserción de los limites politicos y raízes culturales do tema debe conducir las investigaciones a una reflexión más rigurosa, capaz de abarcar toda complejidad propuesta por lo compromiso de la administración pública a esta nueva modalidad espacio-temporal de géstion de los valores e dilemas de la democracia moderna. Palabras clabe: gobierno electrônico, análisis de contenido, gestión informacional, epistemología de la comunicación.