Fidelidad y lealtad en la radio

una visión de los oyentes de Santa Catarina

Autores/as

DOI:

https://doi.org/10.1590/1809-58442023140pt

Palabras clave:

Radio, Audiencia, Fidelidad, Lealtad, Equidad de marca

Resumen

Esta investigación buscó comprender las razones que llevan a una persona a favorecer una determinada estación de radio entre los competidores y otros vehículos de comunicación. Como objetivo general, teníamos que analizar los factores que motivan a un oyente a ser fiel a una determinada emisora. La presente investigación es de carácter exploratorio y descriptivo con enfoque cualitativo, muestreo por intencionalidad según el criterio de análisis de este estudio. Los datos fueron recolectados a través de entrevistas en profundidad con oyentes considerados fieles por las emisoras, utilizando un guión semiestructurado con preguntas abiertas. Como técnica de análisis se utilizó el análisis de contenido. Los factores que motivan la fidelización del radioescucha en la investigación fueron: programación, locutor, vínculo, interactividad y hábito.

Biografía del autor/a

  • André Luiz Vailati, Universidade do Vale do Itajaí. Itajaí – SC, Brazil, Universidade do Vale do Itajaí. Itajaí – SC, Brasil, Universidade do Vale do Itajaí. Itajaí – SC, Brasil

    Professor e pesquisador da graduação na Escola de Negócios, Educação e Comunicação da Universidade do Vale do Itajaí (Univali), Itajaí – SC, Brasil. Doutor em Educação pela Univali. Atua nas áreas de Comunicação e Marketing, Educomunicação, Sonorização para Jogos Digitais, Áudio em Produção Audiovisual (TV e Cinema) e Produção para Mídias Sonoras com ênfase em geração de conteúdo e assessoria para emissoras comunitárias.

  • Talita de Lima, Universidade do Vale do Itajaí. Itajaí – SC, Brazil, Universidade do Vale do Itajaí. Itajaí – SC, Brasil, Universidade do Vale do Itajaí. Itajaí – SC, Brasil

    Bacharel em Publicidade e Propaganda e pós-graduanda no MBA em Marketing Digital pela Universidade do Vale do Itajaí (Univali). Assistente de Comunicação na Agência Experimental dos cursos de comunicação da Univali.

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Publicado

18-12-2023

Número

Vol. 46 (2023)

Sección

Artigos

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Derechos de autor 2023 André Luiz Vailati, Talita de Lima

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Cómo citar

Fidelidad y lealtad en la radio: una visión de los oyentes de Santa Catarina. Intercom - Revista Brasileira de Ciências da Comunicação, São Paulo, v. 46, p. e2023140, 2023. DOI: 10.1590/1809-58442023140pt. Disponível em: https://revistas.intercom.org.br/index.php/revistaintercom/article/view/4458. Acesso em: 21 jul. 2026.