Mídias Sociais e Comunicação Interna: Análise do Relacionamento da empresa Dell Com o Público Interno no Facebook

Resumo

Pensando no valor das mídias sociais para a comunicação organizacional, este artigo visa estudar estratégias que empresas no mercado brasileiro podem aplicar para obter benefícios com essas mídias na comunicação interna. Uma análise de conteúdo indica que, alinhando discurso e conduta e garantindo a diversidade no ambiente de trabalho, a Dell conquista o engajamento dos funcionários nas mídias sociais, promovendo ainda, a imagem corporativa.