Análise da comunicabilidade do aplicativo whatsapp à luz da Semiótica

Autores

DOI:

https://doi.org/10.1590/

Palavras-chave:

comunicação, whatsapp, semiótica, comunicabilidade, método de inspeção semiótica

Resumo

Esta pesquisa que é orientada ao objetivo de analisar, à luz da Semiótica, a comunicabilidade do aplicativo whatsapp. É uma pesquisa básica, com abordagem qualitativa e técnica experimental, que fez uso do Método de Inspeção Semiótica para avaliar a transmissão da metalinguagem do designer das interfaces de interação do whatsapp. O público-alvo é conformado por usuários idosos de 65 a 85 anos. Por resultado, das quatro atividades do cenário estabelecido para a aplicação do Método de Inspeção Semiótica, considera-se que três apresentam possíveis pontos de ruptura na comunicabilidade do whatsapp com o usuário idoso, possivelmente por não permitir a semiose assertiva dos signos. Isso anuncia a possibilidade de reflexão de designers quanto a disposição dos signos no aplicativo, pois os idosos são massivos da sociedade brasileira.

Downloads

Publicado

26-02-2026

Edição

v. 49 (2026): REVISTA INTERCOM

Seção

Artigos

Licença

Direitos autorais (c) 2026 Eunice Ribeiro Moreira, Fábio Corrêa, Dárlinton Barbosa Feres Carvalho, Jurema Suely de Araújo Nery Ribeiro, Frederico Giffoni de Carvalho Dutra

Creative Commons License

Este trabalho está licenciado sob uma licença Creative Commons Attribution 4.0 International License.

Política de Direitos Autorais e Licenciamento
A Revista Intercom adota o modelo de Acesso Aberto (Open Access). Todo o conteúdo do periódico, incluindo os artigos publicados, está licenciado sob uma Licença Creative Commons Attribution 4.0 International (CC BY 4.0), exceto onde especificado de outra forma.
  • Direitos Autorais: Os autores retêm a titularidade dos direitos autorais de seus trabalhos de forma irrestrita, sem retenção por parte do periódico.
  • Licença de Publicação: Os autores concedem à Revista Intercom o direito de primeira publicação. Simultaneamente, os trabalhos são licenciados sob a licença CC BY 4.0, que permite compartilhar, copiar, distribuir, exibir e criar obras derivadas, desde que o trabalho original seja corretamente citado e a autoria receba o devido crédito.
  • Autoarquivamento: Os autores estão autorizados e são incentivados a depositar a versão publicada de seus artigos (versão do editor/Version of Record) em repositórios institucionais ou temáticos imediatamente após a publicação.

Como Citar

Análise da comunicabilidade do aplicativo whatsapp à luz da Semiótica. Intercom - Revista Brasileira de Ciências da Comunicação, São Paulo, v. 49, p. e2026101, 2026. DOI: 10.1590/. Disponível em: https://revistas.intercom.org.br/index.php/revistaintercom/article/view/4631. Acesso em: 21 jul. 2026.